Kontakt

Alle Fußgänger und Radfahrer können im Juli mit den Inlandsfähren kostenlos reisen. Für Molslinjen betrifft das Kattegat, Samsø, Langeland, Als, Fanø und Rønne-Køge.

Es ist sehr wichtig, dass die Tickets im Voraus online entweder über unsere Website gebucht und bezahlt werden. 

Durch die Bezahlung im Voraus soll sichergestellt werden, dass es keine Reservierungen gibt, die nicht genutzt werden. Gleichzeitig soll sichergestellt werden, dass der Staat die eigenen Kosten steuern kann, und auch, dass die Reederei einen Überblick darüber hat, wie viele Gäste zu den jeweiligen Abfahrten erscheinen werden, da dies für die Besatzung der Schiffe und die Sicherheit der Gäste von Bedeutung ist.

Sobald die Reise erfolgt ist, wird der Betrag auf die Zahlungskarte zurückgebucht, mit der das Ticket gekauft wurde. Das erfolgt automatisch und der Gast muss nichts weiter unternehmen.

MOLSLINJEN bucht das Geld sofort zurück. Wann das Geld auf dem Konto des jeweiligen Gastes zu sehen ist, hängt von der Bank und der Art der Zahlungskarte ab.

Tickets müssen im Voraus über die Website gebucht werden. Innerhalb dieser Ordnung ist es nicht möglich, Tickets am Schalter im Hafen zu kaufen, weder mit Zahlungskarte noch mit Bargeld. An mehreren Orten sind Computer aufgestellt, an denen die Website der Route aufgerufen werden kann.

Der Kauf von Tickets, die anschließend rückerstattet werden sollen, muss online auf der Website mit einer Zahlungskarte erfolgen, anderenfalls können wir das Geld nicht rückerstatten. 

Die Fähren fahren aufgrund der Corona-Situation auch weiterhin mit begrenzter Kapazität. Daher ist es wichtig, die Plätze zu verteilen, damit wir so viele Fahrgäste wie möglich mitnehmen können.

Es können nur genutzte Tickets rückerstattet werden. 

Tickets, die vor dem Sommerpaket der Regierung gebucht wurden, werden auch in kostenlose Tickets umgewandelt. Auch hier wird das Geld auf die Zahlungskarte rückerstattet, mit der das Ticket gekauft wurde, sobald die Reise erfolgt ist. 

Nein. Änderungsgebühren werden nicht rückerstattet. 

Tickets für die FANØLINJEN können nicht im Voraus bestellt werden. Tickets für die FANØLINJEN werden bei Abfahrt am Check-in gekauft.

Tickets für die FANØLINJEN können nicht im Voraus bestellt werden. Tickets für die FANØLINJEN werden bei Abfahrt am Check-in gekauft.

Kinder von 0-3 Jahren reisen kostenlos, wenn das Kind von einem bezahlenden Erwachsenen begleitet wird.

Die Ticketbedingungen finden Sie hier.

Es ist gestattet, Tiere wie Hunde, Katzen und andere kleinere Haustiere mit an Bord der FANØLINJEN zu nehmen.

Für Haustiere muss kein Ticket gekauft werden.
Hunde sind an der Leine zu führen und kleinere Tiere sind in einer Transportbox mitzuführen.
Auf den Fähren sind besondere Bereiche für Hunde und ihre Besitzer eingerichtet.
Haustiere dürfen während der Beförderung im Fahrzeug bleibe.

Die Anfrage an die FANØLINJEN bezüglich vergessener Sachen kann durch Ausfüllen unseres Fundsachenformulars erfolgen.

Auf den Autofähren gibt es Behindertentoiletten. Beachten Sie jedoch bitte, dass kein Zugang zu den Toiletten vom Fahrzeugdeck besteht, wenn Sie einen Rollstuhl nutzen.

Eine Behindertentoilette befindet sich im Servicecenter in Esbjerg.

Die FANØLINJEN bietet Hilfe für Behinderte und Personen mit eingeschränkter Mobilität im Hafen und an Bord der FANØLINJEN an.

Mehr erfahren.

Wellenhöhe, Windgeschwindigkeit und -richtung finden Sie in der Wettervorhersage von DMI (dän. Meteorologisches Institut).

Es ist gestattet, sich während der Überfahrt auf dem Fahrzeugdeck aufzuhalten, es sei denn, es ist Gefahrgut an Bord. Wenn sich Gefahrgut an Bord befindet, wird dies über die Lautsprecher der Fähre mitgeteilt.

Sollte ein Schaden an Fahrzeugen, Personen oder Reisegepäck an Bord der FANØLINJEN entstehen, können eventuelle Ansprüche nur dann gegenüber der FANØLINJEN geltend gemacht werden, wenn ein Schadensbericht ausgefüllt worden ist.

Im Falle eines Unfalls wenden Sie sich bitte sofort an das Personal der FANØLINJEN.

Ein ausgefüllter Schadenbericht bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass die FANØLINJEN automatisch die Haftung anerkennt.